Uslovi povrata

 

Kupac može izvršiti reklamaciju u roku 7 dana od dana preuzimanja pošiljke. 

 

Reklamaciju na proizvod kupac može napraviti ukoliko: 

• Pošiljka koja je dostavljena kupcu je pogrešna, oštećena ili otvorena. Kupac je pošiljku obavezan otvoriti prije plaćanja, te u slučaju bilo kakvih fizičkih oštećenja istu vratiti odmah.
• Proizvodu u pošiljci je naznačen rok upotrebe koji je istekao.
• Pošiljka bude isporučena u dužem roku od navedenog roka prilikom kupovine.

 

Reklamaciju i povrat proizvoda je moguće izvršiti putem pošte ili lično u privatnoj apoteci IPHARM koja se nalazi u Sarajevu na adresi Džemala Bijedića 279B u periodu od 08:00 do 20:00 sati.

 

Sve dodatne informacije u vezi reklamacije i povrata pošiljke ili eventualnih prigovora možete dobiti putem elektronske pošte na e-mail adresu  info@ipharm.ba